百度商桥

百度商桥是百度为企业客户量身打造的商业产品,以“沟通创造价值”为理念,创新打造集在线客服、客服管理、数据分析为一体的营销平台。同时,百度商桥电脑版从咨询成单到统计分析,帮助企业实现整个营销过程的良性循环。

百度商桥

软件特色

      专业的一站式管理平台

全新版商桥告别“沟通操作分离”时代。集成访客列表、沟通窗口、工具操作于一体,工作的同时访客情况尽收眼底。顶级菜单提供常用入口,系统设置统一展现功能平台,易用又高效。

强大的访客监测功能

实时呈现访客的来龙去脉:来源词、来源地、来源网站及访问轨迹等。访客状态一目了然,自动获取老访客上次沟通记录以及名片档案。流量实时直观,沟通有的放矢。

主动的对话沟通功能

访客无需安装任何软件,来到网站,点击咨询图标,一键建立沟通。多变的咨询皮肤,灵活的邀请机制和直接对话功能,为您充分吸引咨询,点击沟通变销量。预设留言板填写信息,没人在线也能留住商机,第二天自动提醒留言查看,商机不遗漏!

多样的数据分析报表

网站概况,访客流量,沟通信息,网站转化率全面展现,图文并茂,更有搜索词、搜索引擎等多重维度。与百度统计强强联手,为您展现可靠权威的网站质量报告!

完备的客户角色权限体系

灵活的客服工作分配机制,访客接待转移,以及权限控制方案,充分契合管理需求。解决在线客户绩效统计,实时查看员工的接待访客情况。集沟通、服务、统计与管理于一身,帮助企业主实现高效的管理!